1. כללי
ברוכים הבאים לאתר "אור מס" (להלן: "האתר").
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת.
2. השירותים
האתר מספק שירותי:
- אחסון אתרים (Hosting)
- אחסון WordPress מנוהל
- שירותים נלווים (גיבויים, אבטחה, תמיכה)
השירותים ניתנים בכפוף לזמינות, מגבלות טכניות ותנאי חבילת השירות שנרכשה.
3. פרטי העסק
שם העסק: אור מס
כתובת: כצנלסון 115, גבעתיים
טלפון: 050-2219088
דוא״ל: ormassnew@gmail.com
4. הרשמה ותשלום
- הזמנת שירות מחייבת מסירת פרטים נכונים ומדויקים
- התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי / ספק סליקה מאובטח
- החיוב יתבצע במעמד הרכישה או לפי מסלול מנוי
- החברה רשאית להפסיק שירות במקרה של אי תשלום
5. אספקת השירות
- השירות יופעל תוך עד 48 שעות ממועד אישור התשלום
- החברה תפעל לספק זמינות גבוהה אך אינה מתחייבת לאפס תקלות
- ייתכנו עבודות תחזוקה מתוכננות
6. אחריות ושימוש אסור
הלקוח מתחייב שלא להשתמש בשירות לצורך:
- פעילות בלתי חוקית
- הפצת ספאם / וירוסים
- פגיעה בשרתים או במשתמשים אחרים
החברה רשאית להשעות חשבון במקרה של הפרה.
💰 מדיניות ביטול והחזרים (לפי חוק)
7. זכות ביטול עסקה
בהתאם ל-חוק הגנת הצרכן:
- ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד הרכישה
- הביטול יתאפשר כל עוד השירות לא נוצל במלואו
אם השירות כבר הופעל:
- ייגבו דמי שימוש יחסיים עבור התקופה שנוצלה
8. דמי ביטול
במקרה של ביטול כדין:
- ייגבו דמי ביטול של 5% או 100 ש״ח (הנמוך מביניהם)
9. חריגים
לא ניתן לקבל החזר עבור:
- שירותים דיגיטליים שנצרכו במלואם
- שירותים בהתאמה אישית
- דומיינים שנרכשו
10. אופן החזר כספי
- ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי
- תוך עד 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול
11. שירות מתמשך (מנוי)
- שירותי אחסון מתחדשים אוטומטית
- ניתן לבטל מנוי בכל עת דרך החשבון או בפנייה לשירות
- ביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב
12. אחריות מוגבלת
החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, כולל:
- אובדן מידע
- אובדן הכנסות
- השבתת אתר
האחריות המקסימלית מוגבלת לסכום ששולם בפועל.
13. פרטיות ואבטחת מידע
האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על מידע המשתמשים, אך אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת.
14. סמכות שיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה בבתי המשפט המוסמכים בישראל.